Políticas da loja
Regras claras para você comprar com tranquilidade na Dripower Eletrônicos.
Trocas e devoluções
Desistência da compra. Em compras feitas pelo site, você pode desistir em até 7 dias corridos depois de receber o produto, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). O produto deve voltar com a embalagem, os acessórios e os manuais. Devolvemos o valor pago, incluindo o frete, pela mesma forma de pagamento.
Produto com defeito. Você tem até 90 dias, a partir do recebimento, para reclamar de defeito em produtos duráveis (art. 26 do CDC), além da garantia do fabricante quando houver. Avaliamos o produto e, confirmado o defeito, fazemos o reparo, a troca ou a devolução do valor.
Como pedir. Chame no WhatsApp (11) 97985-0274 ou escreva para dripowereletronicos@gmail.com com o número do pedido. Se o produto for retirado na loja, a devolução também pode ser feita no balcão.
Entrega e retirada
Retirada na loja (grátis). Av. General Ataliba Leonel, 3326, São Paulo, de segunda a sexta, das 8h às 20h. Avisamos pelo WhatsApp quando o pedido estiver pronto. Leve um documento com foto e o número do pedido.
Envio para todo o Brasil. O frete é calculado pelo CEP no carrinho, com opções dos Correios e de transportadoras parceiras. O prazo mostrado começa a contar depois da confirmação do pagamento e da postagem. O código de rastreio é enviado quando o pedido sair da loja.
Pagamento
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, em ambiente seguro. Aceitamos Pix, cartão de crédito (com parcelamento conforme as condições mostradas no pagamento) e boleto. A Dripower Eletrônicos não tem acesso aos dados do seu cartão.
O pedido é confirmado depois da aprovação do pagamento. Pedidos não pagos em 48 horas são cancelados automaticamente. Preços e estoque podem mudar sem aviso, e vale o preço mostrado no momento da compra.
Privacidade
A Dripower Eletrônicos (CNPJ 12.571.302/0001-07) é a responsável pelos seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
- O que coletamos: nome, e-mail, WhatsApp, CPF (para a nota fiscal) e endereço de entrega.
- Para quê: processar o pedido, emitir a nota fiscal, entregar e falar com você sobre a compra.
- Com quem compartilhamos: só com quem precisa para concluir a compra. Isso inclui o Mercado Pago (pagamento), o Melhor Envio, os Correios e as transportadoras (entrega) e os serviços que hospedam o site e o banco de dados.
- Por quanto tempo: pelo prazo exigido pelas leis fiscais e de defesa do consumidor.
- Seus direitos: você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, quando a lei permitir, pelo e-mail dripowereletronicos@gmail.com.
O site guarda o seu carrinho e os seus favoritos só no seu navegador, para você não perder a compra.